En Do’s Formación estamos comprometidos con nuestro programa formativo dirigido al sector comercial, por eso tenemos el gusto de presentaros una nueva acción que estrenamos este año, el curso de «Innovación y creatividad al servicio de la venta y la experiencia de compra del cliente» con una duración de 30h y 100% subvencionado por Hobetuz.
El objetivo que pretendemos alcanzar con este curso es el de que los alumnos aprendan los conceptos claves relacionados con la innovación y la creatividad aplicados a la experiencia de compra del cliente, que aprendan a entender la venta desde nuevos paradigmas innovadores en donde la creatividad ocupa un lugar preferente.
Deben conseguir los mismos objetivos desde comportamientos distintos, “hacer diferente” para vender.
Del mismo modo pretendemos proponer un desafío a sus prácticas habituales en venta y a seguir métodos basados en la intuición (hemisferio derecho). Aportar a su vez soluciones creativas a los problemas que se presenten con sus clientes, entendiendo que todo problema es una oportunidad de negocio, venta y fidelización.
Nuestros alumnos aprenderán a crear un espacio para un encuentro que favorezca la innovación y la creatividad donde trabajar técnicas creativas y de activación de la innovación al objeto de ponerlo en práctica en la relación con los clientes. Nuevos paradigmas que se ajustan a la venta personalizada y a una estrategia más cercana a la fidelización.
Aprenderán a aplicar la innovación como herramienta de gestión en la relación con el cliente.
Los contenidos que se van a trabajar en el curso son:
- ¿Qué es la creatividad y la innovación? Conceptos
- La venta lógica y emocional. Desde la innovación al beneficio que el cliente quiere obtener con la compra del producto/servicio
- Técnicas y Herramientas de creatividad y ejercicios básicos y su aplicación en la venta y relación con el cliente. Innovar de forma constante.
Si estás interesado/a en este curso puedes solicitar información complementaria mediante nuestro formulario de contacto o bien llamarnos al teléfono del centro: 943 88 03 46