Do’s Formación, más de 30 años trabajando por la educación
DO’S FORMACIÓN se creó en 1984 con el objetivo de dedicarse a la formación privada de idiomas, pero nuestra filosofía de constante evolución y mejora nos llevó a explorar nuevos ámbitos de actuación, de tal forma que detectamos incipientes necesidades formativas, lo que dio lugar a reestructurar y ampliar nuestra oferta formativa en campos de actualidad como el Comercio y el Marketing.
En la actualidad, el objetivo de DO’S FORMACIÓN se centra en dar respuesta a las necesidades que en materia de formación presentan empresas y personas trabajadoras, mediante una serie de servicios y una formación permanente de calidad.
Política de Calidad, medioambiente y seguridad de la información
Por deseo de la Dirección de DO’S FORMACIÓN S.L. ejerciendo su actividad de formación ubicado en Avd. Navarra, 1 – Beasain – Gipuzkoa, el responsable de Calidad ha establecido e implantado un Sistema de Gestión Integrado basándose en los requisitos de las Normas ISO 9001, 14001 y 27001. Realizando una gestión eficiente y segura de los servicios prestados, y garantizando a su vez el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables, la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas de calidad, medioambiente e información.
El objetivo principal de esta Política es establecer un modelo de actuación que nos permita desarrollar una cultura de empresa, una forma de trabajar y de toma de decisiones. Y que los servicios prestados merezcan la satisfacción del cliente en términos de garantía y calidad.
Daremos soporte y además desarrollaremos una organización que:
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- Asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su divulgación y acceso no autorizado.
- Mantener la integridad de la información, procurando su exactitud y evitando su deterioro.
- Establecer anualmente unos objetivos con relación a la calidad, medioambiente y seguridad de la información.
- Cumplir con los requisitos y normas legales, contractuales y de negocio.
- Implementar con eficacia la continuidad del servicio, desarrollando un proceso de análisis, gestión y tratamientos de riesgos sobre los activos de información.
- Fomentar la profesionalidad, especialización y experiencia del personal, con la realización de actividades de formación y concienciación en materia de procesos de la seguridad de la información.
- Informar a todos los empleados de sus funciones y obligaciones de seguridad
- Reportar las violaciones a la seguridad
- Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información en cumplimiento de la presente política.
- Cumplir las políticas y procedimientos inherentes al SGS
- Mejorar de forma continua nuestros sistemas de gestión, para establecer los objetivos de controles correspondientes para eliminar peligros y mitigar los riesgos detectados.
- Estudiar y aprovechar las oportunidades que se nos presentan para mejorar nuestra organización.
- Asegurar una prestación de los servicios realizados a los clientes de manera eficiente y eficaz.
- Cumplir los requisitos acordados mediante acuerdos de nivel de servicio.
- Asegurar que todos los servicios implicados garantizan la satisfacción en el cliente y demás partes interesadas.
- Garantizar un servicio continuado y la gestión adecuada de las incidencias.
- Gestionar los riesgos eficientemente.
- Fomentar la comunicación segura, interna y externa.
- Garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los requisitos de clientes
- Promover la mejora continua, reconociendo los logros individuales y de equipo.
- Asegurar la disponibilidad de la información, en todos los soportes, siempre que sea necesaria.
- Compromiso de prevención de la contaminación, con perspectiva del ciclo de vida.
- Proteger el entorno y minimizar la contaminación y el impacto ambiental, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de alteración que pudiera originar nuestra actividad, fomentando la minimización, reciclaje y optimización de energía.
- Impulsar criterios ambientales con proveedores haciéndolos partícipes en el compromiso ambiental, valorando positivamente aquellas que efectúan prácticas respetuosas con el entorno.
La presente política se hallará siempre alineada con las políticas generales de la compañía y con las que sirvan de marco a otros sistemas de gestión interna, como son las políticas de calidad o normas de desarrollo de software.
El aseguramiento de que todas las personas que influyen, conocen la Política y los objetivos planteados se consigue gracias a su difusión, por parte del responsable del sistema de gestión, a todos los niveles de la organización.
Admitimos que estos son los valores compartidos dentro de DO’S FORMACIÓN.
Equipo formador
El centro cuenta con un profesorado experto cuya misión es formar, ayudar y orientar al alumnado. Personas cuyas características son:
- Estudios universitarios relacionados con el curso que impartirán.
- Experiencia docente previa.
- Conocedoras de la realidad del ámbito laboral.
- Alto grado de reciclaje, al menos anual, en su especialidad.
- Extrovertidas, responderán cualquier duda, pregunta o sugerencia.
Metodología
La enseñanza se imparte de forma personalizada para cada participante lo que nos permite optimizar el proceso de aprendizaje. La metodología en todas nuestras acciones formativas se basan en la continua unión de contenidos teóricos impartidos por el formador/a con simulaciones y actividades prácticas a realizar por cada uno/a de los/las participantes. El objeto de este planteamiento es que los asistentes puedan desarrollar y aplicar en su entorno laboral y personal las habilidades y conocimientos adquiridas en el curso, utilizando para ello todos los recursos (material y equipo humano) que dispone el centro.
DO’S FORMACIÓN se encuentra en constante evolución y la incorporación de las Nuevas Tecnologías en nuestra metodología nos permite poder ofrecer formación en las modalidades siguientes:
- Presencial (Individual o grupal): El formador expone los conceptos teóricos y propone las prácticas y ejercicios a realizar con el fin de comprobar el nivel de asimilación que van consiguiendo los alumnos. La formación presencial permite que el tutor tenga en todo momento control sobre el desarrollo del proceso formativo permitiendo si fuera necesario modificar el orden de exposición o adaptar el nivel de dificultad de los ejercicios o pruebas a realizar.
- On Line: El alumno puede elegir el momento y el lugar en los que va a realizar su formación permitiendo mayor flexibilidad de horarios. Aun así no es el único responsable del desarrollo de su formación ya que en todo momento podrá contactar con el tutor bien a través de los medios que la plataforma de formación ofrece o de la manera que se haya acordado (correo electrónico, teléfono). De la misma manera el tutor hace un seguimiento en base a la información que guarda el sistema (sesiones realizadas, apartados vistos, ejercicios realizados, resultado de los cuestionarios) para intervenir, ayudar o guiar al alumno cuando sea necesario.
- Mixta: El alumno realiza parte del curso en modalidad on-line y además dispone de un número de horas de clases presenciales en las que puede plantear dudas concretas, o que el tutor podrá dedicar a explicar los temas más complicados. Estas clases presenciales también le dan al alumno la posibilidad de reunirse con otras personas que realizan el mismo curso disponiendo de un espacio donde intercambiar impresiones. Este tipo de formación combina los dos anteriores, permitiendo la flexibilidad de la modalidad on-line pero evitando que el alumno pueda sentirse aislado durante la duración del curso.
